PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

Os preços são em dólares ou reais? Todos os preços citados na nossa página são em dólares.

1. Quais as vantagens de adquirir um modelo de website?
A maior vantagem é o preço: Você adquiri um design de alta qualidade por apenas $20-$270. Você não precisa contratar um web design. Segunda vantagem é o tempo: Normalmente leva de 5 a 15 dias para um bom designer produzir uma página de tal qualidade.

2. O que irei receber quando fizer o pedido do modelo?
Depois que você completar o pagamento, então você receberá uma confirmação por e-mail com link(s) para download .zip(s). Os arquivos .zip contém: arquivo(s) PSD, arquivo(s) HTML, fontes e uma avançada biblioteca clipart.

Você irá precisar de um de um programa de unzip para abrir os arquivos .zip. Usuários de Windows podem visitar www.HotScripts.com ou www.WinZip.com. Usuarios Mac podem visitar www.StuffIt.com.

3. Quais os formatos disponíveis dos seus modelos?
Modelos de Website estão disponíveis em Photoshop e formatos HTML. Fontes são incluídas com o arquivo Photoshop. A amostra de modelos HTML é compatível com Adobe GoLive, Adobe Dreamweaver e Microsoft Frontpage.

4. O que posso fazer e o que não posso fazer com os modelos?
Você pode :

Construir um website usando o modelo da forma que você desejar.
Você não pode :
Revender ou redistribuir modelos (da forma que fazemos).
Alegar propriedade intelectual ou exclusiva para alguns de nossos produtos, modificados ou inalterados. Todos os produtos são de propriedade individual ou de empresas.

5. Qual a diferença entre compra exclusiva e não-exclusiva?

COMPRA NÃO-EXCLUSIVA: Compra não-exclusiva significa que depois de um tempo outras pessoas podem adquirir o mesmo modelo que você..

COMPRA EXCLUSIVA : Compra exclusiva garante que você seja a última pessoa a comprar esse modelo. Depois que uma compra exclusiva ocorre o modelo é removido permanentemente de nosso diretório de vendas e nunca mais estará disponível novamente para outros clientes. Somente você e as pessoas que compraram antes de você terão este modelo.

6. É razoável adquirir um modelo de compra exclusiva que ja vou comprado antes?
Sim. Porque a chance de encontrar o mesmo modelo na internet é muito pequena. Existem mais de 3,000,000,000 páginas online agora de acordo com as estatísticas no www.google.com.

7. O pagamento da licença é feito somente uma vez?
Sim, o pagamento do seu modelo é feito somente uma vez e sem taxas adicionais. Depois da compra você pode usar o modelo quantas vezes precisar em um website.

8. É possível pagar um único preço e ter acesso a todos os downloads por um certo tempo?
Desculpe, nos não temos esse tipo de serviço disponível.

9. Eu gostaria de fazer o pagamento usando o cheque da empresa. Isso é possível?
Por favor use a opção de pagamento MoneyBookers. Eles aceitam pagamentos com cheques.

10. Existe alguma política de retorno?
Já que nossa empresa esta oferecendo bens irrevogáveis e não-tangíveis, não emitimos reembolso depois da venda do produto, que você é responsável em entender sobre a compra de qualquer artigo em nosso site. Por favor tenha certeza de que leu cuidadosamente a sessão de 'sources avilable'. Nós so fazemos exceções com essa regra quando o produto não parece ser com o que está descrito, cada caso será analisado até que ambas as partes entrem em acordo. O prazo final para reivindicar o reembolso é de uma semana após a compra.

11. Eu comprei um modelo mas ainda não recebi a informação para o download.
Nesse caso por favor entre em contato com nosso através do link. Contatos.

12. Eu fiz o pedido duas vezes. Eu recebi dois e-mails
Tenha certeza de que esses pedidos tenham o número ID diferente. Se forem, entre em contato com nosso departamento comercial.

13. É possível reativar meu link de download depois de desativado por 3 dias?
Sim. Por favor entre em contato com nosso departamento comercial e eles irão reativar seu link.

14. Eu gostaria de adquirir um modelo, mas não está disponível no site.
O modelo foi vendido por um preço exclusivo. Procure por um modelo similar em nossa coleção!

15. Como posso modificar um modelo para adaptar em meu website particular?
Por favor visite nosso Centro de Ajuda (site em inglês) para mais informações.

16. Seus modelos são compatíveis com Microsoft FrontPage, Expression Web?
A maior parte de nossos modelos vem em HTML e são compatíveis com Adobe Dreamweaver e Microsoft Frontpage, Expression Web. Por favor verifique os 'Softwares Requeridos' disponíveis na janela de pré-estréia do modelo.

17. O que é Adobe Photoshop?
Adobe Photoshop é o editor gráfico mais popular do mundo. Você pode achar mais informações sobre o Photoshop e fazer o download da versão demo no site da Adobe.

18. Qual software vocês recomendam para edição de HTML?
Achamos que o Adobe Dreamweaver é o melhor.

19. Como posso modificar a parte em flash do modelo?
Você irá precisar do Adobe FlashTM para editar a parte animada do modelo. Por favor visite o site da Adobe: http://www.adobe.com/

20. Quando tento abrir o arquivo flash *.fla, recebo uma mensagem de erro de formato invalido.
Isso significa que aquele arquivo .fla é incompatível com sua versão Flash. Por favor instale o Flash MX para editar o arquivo ou adquira o arquivo em uma versão apropriada com nosso pessoal de suporte.

21. Posso editar o modelo de flash em Swish?
Não. Nossos modelos em flash só podem ser editados com Adobe FlashTM

22. Posso mudar as imagens do site animado em flash e colocar minha próprias imagens?
Sim, você pode.

23. Qual o melhor local para achar fotos/imagens para modificar meu modelo?
Recomendamos a compra de imagens do www.fotolia.com.

24. Seria possível vocês me passarem o contato de um designer particular?
Desculpe, mas a política de nossa empresa proíbe direcionar contatos para designers particulares.

25. É possível usar seus modelos para desenvolver websites para meus clientes?
Sim. É perfeito para designers que querem oferecer para seus clientes um design de alta qualidade e salvar tempo e dinheiro. Dê atenção ao modelo que você comprar se a licença é exclusiva ou normal você terá direito de criar somente um projeto (um domínio).

26. Posso colocar thumbnails de baixa qualidade do modelos em meu site para meus clientes escolherem o designs?
Sim, claro.